Google İşletme Profili'ne video ekleme: 30 saniye kuralı

Teknik şartlar: 30 saniye, 75 MB, 720p

Google İşletme Profili Yardım Merkezi videolar için üç şart sayıyor: en fazla 30 saniye uzunluk, en fazla 75 MB dosya boyutu ve 720p ya da daha yüksek çözünürlük. Video dosya biçimi ve en-boy oranı için resmî sayfada bir şart yazmıyor.

İki sınırı birlikte düşün: 30 saniyeyi 75 MB'a sığdırmak, ortalama saniyede yaklaşık 20 megabitlik bir veri hızı demek (75 × 8 / 30). Dosya büyük gelirse videoyu kısalt ya da dışa aktarırken çözünürlüğü 1080p'ye düşür; 720p'nin altına inme.

Adım adım video ekleme: bilgisayar ve telefon

Videoyu profili yöneten Google hesabınla oturum açıkken eklersin. Video ve fotoğraf aynı düğmeden yüklenir; birden fazlasını birlikte seçebilirsin.

Kapak fotoğrafı ve logo için ayrı seçenekler var: bilgisayarda Fotoğraflar altında Kapak fotoğrafı ekle ve Logo ekle. Galeriye video eklemenin yolu şöyle:

İnceleme, yayına girme ve kimler ekleyebilir

İşletme adına video ekleyenler profilin sahipleri ve yöneticileridir. Google'ın rol tablosuna göre iki rol de fotoğraf ekleyip silebilir ve duyuru yayınlayabilir; yöneticiler yalnız kullanıcı ekleyip çıkaramaz ve profili silemez.

Yayına giren video Google Arama'daki ve Haritalar'daki profilde görünür; yüklediğin medyada en yenisi önce gösterilir. Haritalar uygulamasında yer sayfasının üstünde Fotoğraflar ve Videolar sekmeleri var. Videoyu bir duyuruya eklersen duyuru mobilde profilin Güncellemeler ya da Genel Bakış sekmesinde, bilgisayarda Sahibinden bölümünde çıkar.

Videonun profilde görünmesi 24-48 saati bulabilir. Yüklediğin medyayı bulamazsan Google, aynı dosyayı ikinci kez yüklemediğini kontrol edip yeniden denemeni öneriyor. Kaldırmak için Fotoğraflar'dan videoyu seçip Sil'i onaylaman yeterli; iPhone'da sil seçeneği sağ üstteki Diğer menüsünde.

Yüklemeden sonra Google videoyu fotoğraf ve video politikalarına uygunluk için inceler ve şu üç durumdan birini gösterir:

• Beklemede: video yükleniyor ya da işleniyor veya profil henüz doğrulanmadı; müşteriler görmez
• Onaylanmadı: video işaretlendi ve politikayı ihlal etti; Arama ve Haritalar'da görünmez
• Yayında: müşteriler videoyu Arama ve Haritalar'da görür

Hangi videolar işe yarar? Sektöre göre fikirler

Google'ın işletmeye özel fotoğraf önerileri video için de iyi bir çerçeve: müşterinin geldiği yönden dış cephe, iç mekân, ürün, hizmet verirken ekip ve ekip tanıtımı. Haritalar kuralları ayrıca mekânın içeriğin ana konusu olmasını istiyor. Kısacası video, oraya gidecek birinin "içerisi nasıl, iş nasıl yapılıyor" sorusunu cevaplamalı.

Tablodaki klinik satırı bilerek kısa. Google'ın kısıtlanmış içerik politikası sağlık ve tıbbi cihaz gibi yasal düzenlemeye tabi alanlarda satışa yönelik çağrı ve teklif içeren içeriğe izin vermiyor. Haritalar gizlilik kuralı da tanınabilir kişileri izinsiz yayınlamamanı istiyor ve tıbbi kayıt gibi gizli bilgiye izin vermiyor.

Türkiye'de ayrıca Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik var (Resmî Gazete 12.11.2025, sayı 33075; 2023 tarihli yönetmeliği kaldırdı). Sağlık hizmetlerinde reklam yasak; tanıtım adres, iletişim, çalışma gün ve saatleri, uzmanlık dalları, personelin unvanları ve sağlığı koruyucu bilgilerle sınırlı. Fiyat, indirim ve kampanya bilgisi verilemez, hasta yorumu ve teşekkür paylaşılamaz, mekân, cihaz ya da personel üzerinden üstünlük izlenimi yaratılamaz. Bu not hukuki danışmanlık değildir; klinik için ayrıntılı plan aşağıdaki bağlantıda.

İlgili:Kafe reklam fikirleriRestoran reklamı nasıl yapılır?Kuaför tanıtım videosu planıDiş kliniği tanıtım videosu (yönetmeliğe uygun)

30 saniyelik çekim planı

Aşağıdaki plan telefonla tek seferde çekilir ve 30 saniyeye sığar. Telefonu iki elle tut ve yavaş yürü: Haritalar sabit videoyu en yararlı medya sayıyor, titrek ve odaksız videodan kaçınmanı istiyor.

Kurguda geçiş efekti, çerçeve ve yazı eklemek yerine düz kesmeyle ilerle. Plan 30 saniyeyi doldurmak zorunda değil; 15-20 saniyelik sade bir tur da işini görür. Ortam sesi (kahve makinesi, makas, kompresör) mekânı anlatır.

Aynı ham çekim başka yerlerde de işe yarar: kare kopyasını Instagram akışında, yazılı ve müzikli kurgusunu Reels'te kullanabilirsin. Profil galerisine ise yazısız hâlini yükle.

İlgili:Videoyu kare yap (ücretsiz)Reels ve TikTok video boyutları

Reklam spotu ya da yapay zekâ videosu yüklenir mi?

Profilin fotoğraf ve video bölümü için kısa cevap: çoğu reklam spotu uygun değil. Google Haritalar içerik politikası, satıcıların işletme kaydında "belirli bir süreyle sınırlı promosyonlar, fiyatlandırma veya doğrudan harekete geçirici mesajlar" içeren tanıtım içeriğini yasaklıyor. Aynı politika, tanıtım ya da ticari sayılabilecek teklif ve güncellemelere duyurularda (gönderilerde) izin veriyor ve duyurulara video eklenebiliyor.

Yapay zekâyla üretilmiş mekân sahneleri de bu kurallarla çelişir. Haritalar kuralları yeri kamerayla kendin, o konumda çekmeni istiyor; stok görüntü, kolaj ve yoğun düzenlenmiş medyadan kaçınmanı öneriyor. İşletmeye özel fotoğraf kuralı fazla filtre ya da yapay zekâ kullanılmamış görüntü istiyor ve ekliyor: "görüntü gerçeği temsil etmelidir". Yeri ya da ürünü doğru göstermeyen içerik ise sahte etkileşim sayılıp kaldırılıyor.

ReklamÜret'in yerel işletme reklamı, mekân fotoğraflarından ya da yapay zekâ ile 30 saniyelik bir reklam videosu üretir ve sonuna adres, saat ve QR kodlu bir kapanış kartı ekler. Bu video Reels, TikTok ve ücretli kampanyalar için; İşletme Profili galerisi için değil. Profilde kullanacaksan yalnız kendi mekân fotoğraflarınla yapılan sürümü bir Teklif ya da Güncelleme duyurusuna ekle; galeriye mekânda çektiğin sade videoyu koy.

Duyurularda da iki şeye dikkat et. Google duyuru ipuçlarında "otomatik olarak oluşturulan veya dikkat dağıtıcı içeriklerden" kaçınmayı öneriyor ve doğrulanmamış telefon ya da e-posta içeren duyuruları kaldırabileceğini söylüyor: kapanış kartındaki numara profildeki doğrulanmış numara olsun. Elinde yalnız fotoğraf varsa onları galeriye tek tek yükle; fotoğraflardan yapılmış kısa bir video duyuru için daha uygun.

İlgili:Yerel işletmeler için reklam videosuFotoğraflardan video yap (ücretsiz)Reklamda yapay zekâ ibaresi zorunlu mu?

Reddedilme nedenleri ve yüklemeden önce kontrol listesi

Video Onaylanmadı durumuna düştüyse politika ihlali olarak işaretlenmiştir. Google Haritalar'a göre politika nedeniyle reddedilen içeriği düzenleyip yeniden yayınlayabilir ya da itiraz edebilirsin; içerik kaldırma işlemine yalnız bir kez itiraz edilebiliyor. Kalite nedeniyle kaldırılan medyaya ise itiraz edilemiyor.

Reddedilmemek için yüklemeden önce şu listeyi kontrol et:

• Süre 30 saniyeyi, dosya 75 MB'ı aşmıyor; çözünürlük en az 720p
• Profil doğrulandı (doğrulanmamış profilde video Beklemede kalır)
• Görüntüyü o konumda, kendi kameranla çektin
• Videoda süreli kampanya, fiyat ya da "hemen ara" gibi doğrudan çağrı yok
• Yüzü tanınan kişilerden izin aldın
• Müşteri bilgisi görünen ekran, kimlik, kredi kartı ya da tıbbi kayıt gibi gizli bilgi görünmüyor
• Alkol, tütün, sağlık ve tıbbi cihaz gibi düzenlemeye tabi bir ürün için teklif ya da çağrı yok (menüde ya da arka planda tesadüfen görünmesi sorun değil)
• Aynı videoyu daha önce yüklemedin

Müşterilerin yüklediği videolar

Müşteriler de Google Haritalar'da işletmenin sayfasına 30 saniyeye kadar video ve fotoğraf ekleyebilir. Bu videoları sen silemezsin, çünkü Haritalar'da yalnız kendi hesabından eklenen medya silinebiliyor. Google'a göre müşterilerin fotoğraf güncellemelerini engelleyemezsin, ama uygunsuz olanları bildirebilirsin.

Kaldırma isteği politika ihlali içindir: video incelenir ve duruma göre profilden kaldırılır. İnceleme birkaç iş günü sürebilir; aynı içerik için birden fazla istek göndermek süreci geciktirebilir.

Kendi medyanı da güncel tut: Google'a göre kapak fotoğrafın düşük kaliteliyse yerine bir kullanıcı fotoğrafı seçilebilir. Kaldırma isteği şu adımlarla gönderilir:

• Google Arama'da: İşletme Profili'nde Fotoğraflar > Tüm fotoğrafları göster, videoyu seç, sağ alttaki Sorun bildir'e tıkla, nedeni seç (ör. "Bu yere ait bir fotoğraf veya video değil") ve gönder
• Google Haritalar uygulamasında: İşletme > İşletme Profili'ni göster > Fotoğraflar, videoyu seç, sağ üstteki Diğer > Bildir'e dokun, nedeni seç (ör. "Spam" ya da "Kişisel bilgiler") ve gönder

Sık yapılan hatalar

Reddedilen ya da işe yaramayan videoların çoğu aynı birkaç hatadan çıkıyor:

• Yazı ve logo ağırlıklı video: Haritalar kenarlık ve yazı eklemekten kaçınmanı öneriyor
• Stok ya da başka yerden alınmış video: Haritalar kendi çekimini istiyor, kopyalanmış fotoğraflar politika ihlali sayılıyor
• Reklam spotu gibi duran içerik: kampanya, fiyat ve çağrı galeriye değil duyuruya gider
• Mekânı göstermeyen video: kişiyi öne çıkaran özçekimler yer seçmeye yardımcı olmuyor
• Titrek, bulanık ya da karanlık çekim: sabit ve odaklı video en yararlı medya sayılıyor
• Yoğun filtre ya da yapay zekâyla değiştirilmiş görüntü: gerçeği temsil etmeyen medya kaldırılabilir